如何应对别人出言不逊

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　　1. 因势利导，化解矛盾

　　在遇到别人的出言不逊时，必须要沉着冷静，无论攻击是多么突然或无聊，都较好冷静地对待它，找到正确的切入点，利用局势，解决冲突，让对方收起他的出言不逊。

　　2. 先扬后抑，促其自省

　　当出言不逊时，请不要随便爆发自己的不良情绪，因为以“爆”来对待“爆”是解决不了问题的，反而会带来麻烦;只有审时度势、及时调整，冷静机智地应对，才能既不失尊严，又解决矛盾。

　　3. 绵里藏针，反唇相讥

　　当灾祸不幸降临时，人们较需要的是安慰和鼓励，但是有些人生性刻薄，非但不去安慰你，反而幸灾乐祸，说些风凉话。

　　可以如法炮制，回敬几句，但措辞可以含蓄一点，既要维护自己的形象，又要让对方不至于无台阶可下。

　　4. 坦然笑对，伺机反击

　　当别人拿身有残疾，或其貌不扬，或某方面能力欠缺之类的痛处来开涮时，如果你生气了，只会增加痛苦，而这将正中那些不怀好意者的心意。

　　此时，豁达大度地笑对这些攻击，并且伺机有理有节地反击，并等待机会以理性的反击和克制来赢得所有人的赞赏，并使攻击者感到尴尬。

　　5. 主动示弱，缓解矛盾

　　当一个人处于情绪失控或情绪失控的状态时，出言不逊是不可避免的。如果以牙还牙，针锋相对，就会使事态扩大，以致难以收场。

　　对此，可以巧妙地运用主动示弱的方法，从双方的角度出发，进行道歉或解释，让对方充分了解自己的真实意图，这样矛盾就在无形之中被化解了。